Доставка и другие условия

Выберите приманку — дальше действовать будем мы!

Доставка

— стоимость доставки по Украине 39 грн, БЕСПЛАТНО от 399грн
— время доставки по Украине до 3 дней
— международная доставка до 14 дней
— минимальная сумма заказа 100 грн
— акционные товары и международные заказы доставляются по тарифу службы доставки

Доставка по Украине осуществляется через отделения или курьера Новой почты, по Миру — через Укрпочту.
При согласовании с магазином, возможны и другие варианты доставки.

Оплата

— предоплата на банковскую карту (перевод оплачивает Магазин)
— наложенный платеж (перевод оплачивает Клиент)
— наличными курьеру (перевод оплачивает Клиент)

Гарантия качества

— только проверенный экспертами товар
— прямые поставки от производителей и дистрибюторов
— контроль качества продукции при закупке
— контроль перед отправкой заказа

Мы уверены в качестве. Обмен/возврат товара в течении 14 дней.

Замена или возврат

Что нужно сделать клиенту в случае, если возникла необходимость обмена или возврата товара:

1. Сообщить о своем намерении на адрес: shop@papacarp.com и получить подтверждение его получения. Если в течении 4 часов ответа магазина не последовало (например, письмо могло попасть в Спам) — сообщите нам по телефону:  (068) 748 59 88.
2. Отправить товар в магазин следуя инструкциям сотрудника магазина (город, служба доставки, номер отделения). Стоимость отправки оплачивает клиент. Магазин Papacarp.com после проведения экспертизы компенсирует клиенту стоимость отправки, в случае, если причина замены/возврата связана с виной производителя товара или сотрудников магазина. Если причина возврата/обмена вызвана другими причинами — стоимость доставки не компенсируется.
3. Получить замену товара или возврат денежных средств.

Контакты

Телефон: (068) 748 59 88
Отвечаем с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00.
По выходным — с 10:00 до 14:00.
Email: shop@papacarp.com
Принимаем онлайн-заказы 24/7

Ваш личный Адвокат

Возникли трудности с персоналом или качеством сервиса? Просто сообщите суть по адресу: boss@papacarp.com — вопрос будет решен ОЧЕНЬ быстро!